นโยบายความเป็นส่วนตัว 77eve
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

77eve เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้งาน

77eve ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ที่ไม่เคยแจ้งไว้ จะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบและขออนุญาตก่อน

• สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและ KYC
• ดำเนินการธุรกรรมการเงิน ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, โอนธนาคาร, TrueMoney Wallet
• ป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกรายงาน
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงระบบ (ไม่ระบุตัวบุคคล)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

77eve ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อกิจกรรมทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย และ TrueMoney ที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ 77eve ใช้งาน ซึ่งมีสัญญาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือศาล เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC Provider) เพื่อยืนยันเอกสารตามมาตรฐาน

77eve ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการสื่อสารทุกช่องทาง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบหลังบ้าน
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt hash ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ Plain Text
• การสำรองข้อมูลเข้ารหัสทุกวันในหลายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Test) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกของทีมงานถูกจำกัดตามหน้าที่งาน (Least Privilege)

77eve ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษาและการตั้งค่าที่คุณเลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจรูปแบบการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลไม่ระบุตัวบุคคล

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางส่วนอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง

77eve เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะช่วงที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีกรอบเวลาที่ชัดเจนสำหรับข้อมูลแต่ละประเภท

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามมาตรฐานสากล
• เอกสาร KYC: 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด
• ข้อมูล Log การใช้งาน: 12 เดือน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้ Session: ลบอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือออกจากระบบ

77eve อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 77eve จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน การใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานจะตอบกลับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วัน

• Live Chat บนแพลตฟอร์ม 77eve เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว"